Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur recherche-de-fuite-94.fr est la société RODRIGUEZ PERE & FILS, SAS immatriculée sous le SIREN 917 850 224, dont le siège est situé 5 rue George Sand, 94500 Champigny-sur-Marne. Contact : contact@recherche-de-fuite-94.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement : nom, téléphone, adresse e-mail, adresse d'intervention et description de votre demande, via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail.

Des données techniques de navigation (pages consultées, type d'appareil, adresse IP tronquée) peuvent être collectées par des outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Finalités et bases légales

Vos données servent à répondre à vos demandes de devis et d'intervention (mesures précontractuelles), à exécuter et facturer nos prestations (contrat et obligations légales), et à mesurer l'audience du site pour l'améliorer (intérêt légitime ou consentement).

4. Destinataires

Les données sont destinées à l'entreprise Rodriguez Père et Fils. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : hébergeur du site, service d'envoi de formulaire (Formspree), Google (Analytics, Ads, Maps) et le widget d'avis Elfsight. Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sans suite sont conservées 3 ans au maximum. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Les cookies de mesure d'audience sont conservés 13 mois au maximum.

6. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics et Google Ads) ainsi que des contenus tiers (Google Maps, avis Google). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@recherche-de-fuite-94.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion HTTPS, accès restreint) pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Voir aussi nos mentions légales.